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信息有许多重要的特征。最基本的特征为：

信息来源于物质，又不是物质本身；它从物质的运动中产生出来，又可以脱离源物质而寄生于媒体物质，相对独立地存在。信息是"事物运动的状态与状态变化方式"，但"事物运动的状态与状态变化方式"并不是物质本身，信息不等于物质。信息也来源于精神世界。既然信息是事物运动的状态与状态变化方式，那么精神领域的事物运动（思维的过程）当然可以成为信息的一个来源。同客观物体所产生的信息一样，精神领域的信息也具有相对独立性，可以被记录下来加以保存。

信息与能量息息相关，传输信息或处理信息总需要一定的能量来支持，而控制和利用能量总需要有信息来引导。但是信息与能量有本质的区别，信息是事物运动的状态与状态变化方式，能量是事物做功的本领，提供的是动力。

信息是具体的，并且可以被人（生物、机器等）所感知、提取、识别，可以被传递、储存、变换、处理、显示检索和利用。信息可以被复制，可以被共享。

正是由于信息可以脱离源物质而载荷于媒体物质，可以被无限制地进行复制和传播，因此信息可为众多用户所共享。正因为信息具有整个特征，因此，一个信息持有者把他的信息传递给另一个用户时，他自己所拥有的信息并不会丧失。信息的这种特征，对企业来说具有特别重要的意义，掌握的信息越多，企业就越具有竞争的优势。由于物质与能量不具有相对独立性，物质和能量就不能被共享。例如，甲企业有一台设备，乙企业也有一台设备，那么甲乙企业互相交换之后，甲企业还只有一台设备，乙企业也还只有一台设备。但是如果甲企业有一条信息，乙企业也有一条信息，那么甲乙企业互相交换之后，甲企业就有两条信息，乙企业也有两条信息。企业的信息化将使企业更好地实现信息共享，利用好信息资源。

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