说到变，自然会想起《易经》，因为《易经》是一部变经，没有一本讲变化的书，比它讲得更全面、更彻底了。《易经》主张事物应不断发展和更替，《周易·系辞传》中有一句名言：“天地之大德曰生”。孔子为这句话解释说：天地最大的美德，就是孕育出生命，并且承载、维持着生命的延续。这是中国古代哲学对生命生生不息的礼赞。《周易》又说：“生生之谓易”，意思是说，永恒不断地制造、诞生出新的事物，生命之河长流不涸，这就是易。

    宇宙万物不仅处在无穷无尽的变化之中，而且这个复杂多样的变化过程是有规律可循的。《易经》强调面对事物层出不穷的变化，要采取非常积极的态度去应对，而不是被动地去适应，不仅要遵循变化的规律，更要遵循不变的规律。

    当代社会变化的节奏愈来俞快，我们面对的环境在快速变化，而知识在快速折旧，经验在快速失效。浙大的连云尧教授在“企业的创新率与执行力”讲座中说：“四流人死于变化，三流人追赶变化，二流人适应变化，一流人引领变化；如果你觉得没有什么可以改变，那么你就可以淘汰了”，“强者的悲哀在于环境变了，他不愿意示弱而改变自己；弱者的伟大在于环境变了，他能够改变自己适应变化”，“失去一个时机将失去一个时代”。

    上世纪末，郭士纳正是凭借自己的勇气和勇于冒险的精神，抓住了一个变的时机，创造了一个属于IBM的新的时代，从而拯救深陷危机中的、却“不愿意示弱而改变自己”的强者IBM。

    从20世纪80年代末到90年代初期，IBM陷入了有史以来最严重的危机之中。多年的成功带来的过分满足与傲慢、桌面个人电脑的到来几乎打垮了在IT业称霸一时的蓝色巨人。截止到1991年，IBM的市场份额从6年前的30%急剧降到19%；市值下滑到只剩180亿美元。1991年尽管公司有647亿美金的收入，但亏损了5.98亿美元；1992年，净亏损达68亿美元；从1990年到1993年累积亏损168亿美元，股票狂跌至每股40美元。

    然而在郭士纳接管IBM的8年之后，IBM的年收入增至870亿美元。即使在科技股跌跌不休的2001年，数据库巨头Oracle股价跌了60%，服务器之王Sun跌了77%，存储设备领头羊EMC跌了81%，而IBM却独步青云，傲视群雄，股价仍然高达每股121美元。股价仍然高达每股121美元。

    1993年4月1日，郭士纳从埃克斯手中接过IBM权力之柄，担任董事长兼CEO。来IBM之前，郭士纳是RJR纳贝斯克（一家生产食品和烟草的公司）的CEO，所以有人把郭士纳戏称为International Biscuit Maker（国际饼干制造商），也称之为“IBM”。他上任伊始，为了迅速扭转亏损的局面，一向雷厉风行的郭士纳对IBM进行了大刀阔斧的改革和治理。包括舍弃不良业务、消减业务成本、摈弃肢解公司的经营战略、实施战略整合、营造快速响应市场变化的营销制度、创建富有执行力的新型组织文化、打造新的战略增长点等等措施，打造了高效的、以客户为中心的崭新的IBM的形象。

    IT部门需要面对日益复杂化、不断变化的业务需求和技术环境，需要面对各种IT风险的挑战，而企业又要面对国际国内动荡的经济局势，面对日益白日化的行业竞争，那么，作为企业的IT管理者来说，应该如何抓住变的时机，应对变的危机呢？摒弃传统的、盲目的IT管理方法，采用现代化的、系统的IT管理最佳实践是应变策略！