“先圆满，后是非”的考核原则

控制有助于激励员工。在企业的控制系统中，达到一定标准就可以得到认同和奖励，控制和精确的测量可以给员工一个能证明自己能力的机会。以中国文化为基础的控制，首先要肯定成绩，其次才是“检讨”。而且为了顾全“面子”，除了“是非分明”外，还需要“是非难明”的处理方式。

管理无效的执行者

对于管理者来说，管理那些绩效不能让人满意的员工是最头疼的一件事。这些人多半是“品行差，能力强”的人，或者是可以达到绩效标准，但却要耗费管理者大量时间和精力的人。中国传统文化强调“以人为本”，通过提高个体道德精神境界来改变一个人的思想，进而改变其行为。

模 块 六

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