杰奎斯法则

　　伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一埃里奥特·杰奎斯曾经说：“有些管理者从开始时就下定决心要解决存在的一切问题，这种观念本身就是一个错误。”在企业日常工作生活中，我们经常能够看到很多聪明的朋友，能够面对和解决几乎所有问题，令人刮目相看，但是这种聪明的朋友，却不是最明智的，如果一碰到问题马上下手解决，那么解来解去，最终却发现是一个解不开的死节，不仅浪费了时间，还可能错过寻找替代和补救措施的机会。面对这样的问题，实际上除了苦恼于找不到解开的办法之外还有更好的选择，而且不止一个：
　　1、放弃把它解开的固执，寻找用别的方法来“解决”；
　　2、比第一个选择更上一层楼，更智慧也更有效率：那就是放弃。不仅放弃对解开的方法的寻求，连这个死结本身也放弃。只有学着用分析的眼光，区别对待不同性质的问题，这样才能绕过障碍，抓住关键，在解决管理中的问题时，从实际出发，避免死钻牛角尖。
　　

人际关系的经济价值

　　埃里奥特·杰奎斯通过“冰川调查”发现，个人感到有必要使自己的作用和地位明显地固定于一种使他的同事们都可以接受的方式上。当外在的物质条件的改变已经达到了它的边际收益等于边际成本、以致于任何一种物质条件的改变几乎对产量不起任何作用时，非正式的社会关系就开始发挥它的巨大作用。非正式制度的人际关系自发形成并依赖于个人的“自发强制”保证执行，如价值观念、意识形态、风俗习惯、道德伦理、非正式组织等，这个非正式制度大多出于某些特殊的特征而自发形成，如感情的需要、爱好的一致、利益的纽结、血缘亲情、地缘关系（老乡观念）、地位差别（地位、等级相当的人际关系群体和不同层次的组合）等等，目的在于追求内在报酬或外在利益。它提供了一个非正式组织和一套未加规定的行为规则，包括未加规定的权利与义务、激励（社会支援、感激、赞同）与约束（非难、排斥、冷淡等）机制、协调和控制机制，其规范具有不确定性，成员和角色关系具有不稳定性。关系网的最优规模由最优成员数、最优公共物品量和可交易的私人资源量决定，在其中之二既定的情况下，另一参数所导致的边际成本递增与边际成本递减至相等时，就决定了关系网中的最优成员数，或最优公共物品量，或可交易的私人资源扩展人际关系的最高界限，三者共同决定了关系网的最大规模。人际关系这一非正式制度，随着个人人际关系偏好的转移而变迁。
　　

判断时距法

　　埃里奥特·杰奎斯提出的判断时距法指出，任何一项决策，其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间，根据判断时距法，可以用衡量决策的最终效果所需的最长时间来判断一个职位的价值，因此，判断时距越长，职位的相对重要性就越大。
　　例如，一个工长，由于技术或判断能力差而犯的错误，可以很快地显示出来；而对一位公司总经理来说，要判断其工作中的决策是否正确，则可能需要等待好几年时间，显然，总经理相对于一个工长来说其职务要重要得多。
　　

中年危机论

　　在1965年发表于《国际心理学杂志》上的“死亡与中年危机”一文中，埃里奥特·杰奎斯创造了“中年危机” 这个名词，它是指成年人从这个时候开始，真正对死亡有了清醒的认识，意识到死神正在一步步靠近，这是不以人们的意志为转移的。心理学告诉我们，中年转折期是一个自然阶段，通常发生在40岁左右，前后时差可为20年，典型症状表现为不满或者厌倦生活，对早年的决定和生命的意义表示质疑。中年危机的主要表现为：
　　1、质疑危机是否存在。
　　2、缺乏自信、意志消沉、骚动不安、易怒、性需求降低、阳痿、疲乏、沮丧、脱发、体重增加以及受伤恢复能力减弱等。
　　3、中年易抑郁。无论男女，最容易得抑郁症的年龄均为44岁。

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