网络的低成本高效率信息传播优势，可以为任何企业节约大量的运作成本。一个企业的网络应用能力的高低，直接体现了企业竞争力。

       真正制约中小企业的最重要因素就是老板的网络应用能力。我一再试图避免谈论这个可悲的事实，但事实上现在大多数的中小企业老板群体是珠三角和江浙一带的低文化群体，我无意贬低他们，他们作为中国改革开放的先驱，为中国的经济发展做出了辉煌的贡献，付出了巨大牺牲和努力。但是这不能否认整个群体的先天不足，尽管他们之中有一部分人通过学习，不断提高自身文化素质，甚至去读了MBA。同时他们也具有很强的实际商业经验和社会经验。但是从目前的中小企业网络应用情况来看，他们自身的网络应用能力确实受到其文化素质的制约，同时也制约了企业应用网络的能力。

说文化素质制约网络应用能力不是假的，这些地处南方的低文化群体，大多数人的年龄都在40岁以上，普通话发音影响了他们的拼音打字应用，而对五笔的学习有记忆方面的困难。过去几年，我们一些卖电脑硬件的朋友普遍反映，老板买电脑都要配写字版。而写字版的速度是很慢的。正是这些因素，使得他们的网络应用仅限于浏览或炒股等方面。对各种应用软件得掌握和网络推广得应用等都十分困难。也难以对网络应用有更深刻得见解。试想，面对自己不熟悉得领域，怎么能找到拓展方向呢？在网络技术日新月异的今天，不断有新的应用模式和技术模式出现，弄不明白，怎么会用呢？

一些台商、港商，包括一些新加坡华商，在这方面显然比本土老板们更具有优势。

最近在阿里看到一个大概有50多岁的台商老板，亲自写博客，自己做博客营销，而那些本企业在阿里的都是年龄比较小些的经理。

    尽管今天的价值观和以往已经有了很大的发展，现实的情况是，一些不会打字和不用互联网的人，对电子商务或许有所耳闻，对概念也许能理解，但是运作管理他怎么解决？完全不懂的一件事情，去指挥别人做，细节管理会有很多障碍。即使是科技型公司，管理层如果对技术完全不明白也是很难领导的，高层也许没什么问题，但是中层的这类问题就非常普遍。一个技术可以随口为自己的工作不足或失误找个专业名词来推脱，而领导如果不能点破对方，就只能认了。所以，我们发现，好的公司的中层和高层普遍都对技术比较明白，不需要自己做，但也不会被混事的下属蒙。而那些对技术不通的领导为主流的公司，都不是最优秀的，主要还是专业管理的问题。

今天，小企业面临的问题就可能在这里，小企业没有庞大的中层，很多事情都是高层直接插手，如果对技术或细节不懂，从决策到管理质量都会出现大量的问题。尽管一个营销软件可以比地推高百倍的效率，但是每个软件和运作环节都有很多周边理解，没有这些理解，操作的质量将很难保证。所以，不明白怎么管理新的，就只能选择传统的方式。

从目前情况看，小企业的人才和管理都存在问题，主要还是运作层面的问题。

估计今后能发展起来的中小企业应该是以下几种演变模式：

资本管理，企业聘请职业经理人来完成后续工作；

内部调整，那些迫于压力的企业，自己通过内部调整，使决策层年轻化，让新一代决策人起来担纲；

托管外包，企业把更多的专业工作委托给专业服务公司或机构去做。

总之，从现在的情况看来，直接通过提高老板们自身文化素质，达到提高企业网络应用能力的可能性很低

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